À l’occasion de la publication du livre

« Bad Buzz,

Gérer une crise sur les médias sociaux »

– Préface par Nicolas Bordas –

Editions Eyrolles

 

Les auteurs Anthony Babkine, Digital Strategist de Wellcom,

et Mounira Hamdi, chef de projets médias sociaux,

ont le plaisir de vous convier en avant-première

au petit-déjeuner de lancement.

Le mercredi 9 octobre à 8h, à l’Alcazar, Paris 6ème 

AB2Comment soigner son image et gérer une crise en ligne quand la communication vacille entre une marque et ses publics ?

Comment la marque doit-elle réagir face aux propos virulents d’une communauté mécontente sur les médias sociaux ?

Autant de problématiques auxquelles les co-auteurs Mounira Hamdi et Anthony Babkine s’attachent à répondre, en apportant des solutions et des conseils concrets. L’ouvrage présente par ailleurs de nombreux cas pratiques, des témoignages d’experts de la communication et du digital, ainsi que des astuces juridiques.

Objectif : aider les entreprises à maîtriser leur digitalisation et se préparer aux enjeux liés à la communication de crise online.
Pour illustrer les échanges, des spécialistes apporteront leurs retours d’expérience sur des cas d’école présentés dans l’ouvrage. Parmi eux :
Olivier Cimelière, Fondateur et président de l’agence Heuristik Communications ;
Didier Heiderich, Directeur Conseil – Président Observatoire International des Crises ;
Tanguy Moillard, Social Media Manager au sein de Bouygues Telecom, récompensé par le Prix spécial des internautes pour la personnalité e-communicante 2012 (Communication & Entreprise)
Marina Tymen, Consultante en communication & relations publics de crise au sein de Influenty, ex Air France ;
Thierry Wellhoff, Président de l’agence Wellcom et du Syntec RP.
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Pour confirmer votre présence et/ou pour tout complément d’information,

merci de contacter l’agence Wellcom :

Claudia Meleghi / Mathilde Noirot

01 46 34 60 60 – cm@wellcom.fr / mn@wellcom.fr